Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zahlungsbedingungen
Als Zahlungsmittel werden Bargeld und Zahlungen via Twint akzeptiert. Der Kunde ist verpflichtet, den fälligen Betrag direkt vor Ort nach der erbrachten Behandlung oder Lektion zu begleichen.
Zusätzlich gelten folgende Bestimmungen:
- Gebuchte Trainings oder Behandlungen gelten pro Pferd und sind nicht übertragbar.
- Beim Kauf eines Abonnements oder Spezialpakets ist der Betrag im Voraus zu entrichten. Diese Leistungen sind weder auf andere Pferde übertragbar noch gibt es eine Rückerstattung bei unvollständiger Nutzung. Ferien- und Feiertagsabwesenheiten der Trainer sind bereits im Preis miteinkalkuliert. Die Rechnungsstellung erfolgt via e-Bill.
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Die Monatsprogramme haben eine unbegrenzte Laufzeit und werden, mit Ausnahme des 3-Monatsprogramms, automatisch verlängert. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Monatsende.
- Wenn für eine Trainingseinheit zwei Trainer erforderlich sind, wird ein zusätzlicher Betrag von CHF 60.- pro 30 Minuten für den zweiten Trainer in Rechnung gestellt. Dies wird im Voraus mit dem Besitzer abgesprochen.
- Sollte das Pferd von den Trainern vor- und nachbereitet werden müssen (bei Abwesenheit des Besitzers), zusätzlich zum Lektionenpreis eine Gebühr von CHF 10.- erhoben.
- Termine müssen im Falle einer Verhinderung mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Ein Ersatztermin kann nicht garantiert werden.
- Bei Ausfall der Trainerin (z. B. Krankheit oder Unfall) wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Trainings- und Behandlungsbedingungen
- Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin oder Abbruch der Behandlung/Lektion, etwa aufgrund ungeeigneter Rahmenbedingungen für das Training oder die Therapie, oder wenn der Zustand des Pferdes die Durchführung nicht zulässt, ist der Kunde dennoch verpflichtet, die vereinbarte Leistung vollständig zu bezahlen.
- Der Trainer garantiert nicht den Erfolg des Trainings, sondern lediglich die fachgerechte Schulung des Pferdes. Dasselbe gilt für therapeutische Behandlungen.
Datenschutz und Bildrechte
Datenschutz
- Der Schutz deiner personenbezogenen Daten liegt uns besonders am Herzen. Wir erheben, speichern und verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir erfassen dabei insbesondere:
- Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
- Buchungsdaten und Informationen zu gebuchten Leistungen
- Zahlungsdaten (z. B. Twint-Überweisung, Barzahlung, e-Bill)
Deine Daten verwenden wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Terminorganisation sowie für interne statistische Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bildrechte
Während unserer Kurse, Trainings oder Veranstaltungen können Fotos und Videos zu Dokumentations- oder Werbezwecken (z. B. für unsere Website, Flyer oder Social Media) aufgenommen werden.
Mit deiner Teilnahme an unseren Angeboten erklärst du dich grundsätzlich damit einverstanden, dass solche Aufnahmen, auf denen du oder dein Pferd zu sehen sind, veröffentlicht werden dürfen.
Solltest du mit der Veröffentlichung nicht einverstanden sein, bitten wir dich, uns dies vor Beginn des Kurses mitzuteilen. Selbstverständlich respektieren wir deinen Wunsch.
Haftungsausschluss
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- Im Falle auftretender Komplikationen, Erkrankungen oder Verletzungen des Pferdes auf Grund unrichtiger Angaben durch die Besitzer, verschwiegenen oder zum Zeitpunkt der Behandlung / des Trainings nicht bekannten gesundheitlichen Einschränkungen des Pferdes, übernimmt Pferd im Zentrum keine Haftung.
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